集客のためにSNS発信やブログ更新は
毎日真面目に取り組んでいるのに、
いざ個別相談になると
どうしても成約につながらない。
そんな悔しい思いをした経験は、
住宅営業25年の私にもありました。
セールス系の動画や本で
切り返しトークなどを学んでも
現場でうまく使えず、
お客様との関係が
ぎくしゃくしてしまう。
売り込むのではなく、
お客様の方から買いたい、
お願いしますと言われる状態を
作りたいのに、
その方法がわからず悩む日々でした。
従来のセールス手法は、
いかに反論を切り返し、
クロージングの瞬間に押し切るかという
テクニックに偏っていました。
しかし、
コーチやコンサルタントのような
無形商材の場合、
無理に押し切ろうとすればするほど
お客様は離れていきます。
クロージングの前に勝負を決めること。
これが私の提唱する
高単価セールス術です。
お客様の潜在的な課題を
対話の中で引き出し、
解決策としてあなたの商品が
必然となるプロセスを踏むだけで、
クロージングの場では
確認作業をするだけで済みます。
住宅営業という高額かつ
一生に一度の買い物を
25年売り続けてきた経験から
導き出された、
人間心理に基づいたステップだからです。
人は売り込まれることを嫌いますが、
自分の悩みを解決してくれる
専門家のアドバイスは求めます。
お客様の現在地と理想の未来をつなぐ
橋渡しを仕組み化しているため、
特別な話術がなくても誰でも同じような成果を出すことができるのです。
長谷川智子さん 42歳・ライフコーチ
以前は個別相談の終盤になると
胸がドキドキして、
金額を伝えるのが怖かったのですが、
このステップを実践してからは、
お客様からぜひお願いしたいですと
言われるようになりました。
無理に売り込んでいないのに、
成約率が3倍に跳ね上がり、
今では心からセールスを楽しめています。
木村大輔さん 38歳・経営コンサルタント
家族に相談しますと言われて
連絡が途絶えるパターンに
悩んでいました。
しかし、
クロージング前に
すべてを解決しておく
この方法を取り入れた結果、
その場での即決が当たり前になりました。
高単価のパッケージ商品も
スムーズに売れるようになり、
売上が劇的に安定しています。
中村真由美さん 50歳・セラピスト
SNSのフォロワーは増えても
売上につながらず焦っていました。
切り返しトークを覚えることに
違和感がありましたが、
この講座で学んだ
お客様に寄り添うヒアリングを
実践したところ、
私が提供したい価値を
本当に理解してくれる
お客様だけが集まり、
感謝されながらご契約いただけるようになりました。
住宅営業25年のプロが教えるセールスの極意
橘 大翔
25年間にわたり住宅営業の世界で
第一線を走り続け、
数多くのトップセールスを記録。
高額商品を扱う中で、
押し売りや強引なクロージングが
長期的な信頼関係を壊すことに気づき、
独自のクロージング前に売れる仕組みを構築。
現在はそのノウハウを体系化し、
コーチやコンサルタント、
セラピストなど無形商材を扱う
個人起業家に向けて指導を行っている。
小手先のテクニックではなく、
お客様との信頼構築を
最優先にしたセールス術は、
多くの起業家から
感謝されながら売上を安定させられると
絶大な支持を得ている。